Poradna
Chcete-li nás požádat o pomoc či radu nebo nám dát podnět k řešení konkrétního případu týkajícího se nějakého výrobku, služby anebo postupu obchodníků či státních úřadů, můžete zde podle potřeby:
- učinit jednoduché podání vašeho případu,
- informovat se o řešení vašeho případu, nebo
- se můžete podívat i na archiv případů, kde najdete řešení obdobných případů jako je ten váš.
Kontaktovat naši spotřebitelskou Poradnu můžete i každý všední den na telefonním čísle:
- 261 263 574, a to od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00 hodin
anebo si zde po předchozí domluvě můžete sjednat i osobní návštěvu.
Pokud vás tíží vaše finanční situace nebo máte problémy s dluhy, pak zavolejte obratem na naši Zelenou linku, která je v provozu každý pracovní den od 8:00 do 17:00 hod.
- 800 722 722