Deklarace dodavatelů má být krokem v boji s energetickými šmejdy

Deklaraci na ochranu spotřebitelů připravil Svaz obchodu a cestovního ruchu (SOCR ČR).

K jejímu podpisu se přitom dnes zavázali vybraní dodavatelé energií po jednání s ministrem průmyslu a obchodu Karlem Havlíčkem, Českou obchodní inspekcí, Energetickým regulačním úřadem a SOCR ČR.

Obsah dokumentu lze shrnout do tří klíčových oblastí: transparentní komunikace se zákazníkem, jednoznačné a férové podmínky smluvního vztahu a kontrola a regulace fungování zprostředkovatelů prodeje energií.

Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) ještě pod vedením exministryně Marty Novákové v dubnu uvedlo, že pro boj s takzvanými energetickými šmejdy využije zákon o ochraně spotřebitele.

Novela by měla platit od začátku příštího roku. Omezí například maximální délku trvání smlouvy na dobu určitou mezi obchodníkem a spotřebitelem na 36 měsíců. Aktuálně je tato doba neomezená. Po uplynutí 36 měsíců bude nově automaticky považována za smlouvu na dobu neurčitou. Zákazník podle něj dále dostane možnost vypovědět smlouvu na dobu určitou s automatickým prodloužením závazku kdykoli do 15. dne před uplynutím sjednané doby.

Další novinkou je zákaz sankcí plynoucích z automatického ukončení smluv. Míří například na praxi, kdy prodejci zákazníkům vnucovali například LED žárovky a v případě vypovězení smlouvy o dodávkách energie požadovali za tyto takzvané dárky zdarma uhrazení sankcí. Novela rovněž zavádí právo zákazníka na bezodkladné písemné vyhotovení smlouvy a na poskytnutí kopie smlouvy či souhrnu podstatných náležitostí smlouvy. Platnost plných mocí bude omezena pouze na šest měsíců.

Seznam signatářů deklarace bude od začátku června k dispozici na webových stránkách SOCR ČR.

zavřít

27. 05. 2019 12:01