Reklamace vadného zboží
Víte, jak postupovat při reklamaci vadného zboží, za jakých podmínek můžete odstoupit od smlouvy? Jaké jsou zákonné podmínky pro odstoupení od smlouvy při nákupu on-line či nabídkových akcích?
Doporučujeme zhlédnout naše spoty Zde a Zde a také Zde.
V následujících podsekcích pak naleznete:
Při zakoupení zboží na dálku (zejména on-line objednávky) či mimo provozovnu (zejména nabídkové akce) věnujte pozornost specifickým podmínkám - Zde.
Při odmítnutí reklamace prodejcem věnujte prosíme pozornost sekci Poradenství - Zde, či Mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů - Zde.
Než ovšem vaši zákonnou záruku uplatníte, podívejte se i na spot "Jak reklamovat při právu z vady a záruky za jakost?" - Zde.