Sdružení českých spotřebitelů (SČS) již řadu let vyhlašuje cenu Spokojeného zákazníka. Je to příklad pozitivního působení na zlepšování vztahů mezi spotřebiteli a podnikateli na domácím trhu (více pak k oceněným podniketlům v jednotlivých krajích i zde), ale lidé nás často žádali i o poskytnutí platformy, kde by si vzájemně mohli vyměňovat zkušenosti a poukázat i na špatné výrobky, služby anebo na ne zcela korektní postup ze strany konkrétního obchodníka.
Těmto hlasům jsme vyšli vstříc a otevřeli jsme diskuzní platformu Nespokojený zákazník. Kéž by bylo ale co nejméně důvodů ji zde využívat.
Pokud chcete na některý případ upozornit, buďte prosím struční (limit příspěvku je 500 znaků) a také konkrétní i co se týče např. místa provozovny a udání doby, kdy k nepravosti došlo, apod. Berte prosím také na vědomí, že SČS nenese odpovědnost za obsah příspěvků, přesto Vás ale prosíme, aby jste nevkládali vulgární či jinak nevhodné stížnosti, příspěvky a komentáře. Dále Vás také upozorňujeme, že v této sekci nebudeme na Vaše komentáře a příspěvky bezprostředně reagovat. Pokud nás chcete požádat o radu či pomoc, využijte prosím naši poradnu - zde.
SERVATECH s.r.o.
Objednali jsme zboží u firmy Servatech. V den, kdy přišlo,jsme zboží rozbalili a zjistili, že se nám pro náš účel nehodí. Ještě týž den jsme jej zabalili a poslali zpět. Následně jsme obdrželi mail, že vratku neuznávají a že pokud chceme vrátit peníze, že si účtují poplatek 15% z ceny zboží. Peníze ani řádnou fakturu také nemáme. Naprosto neseriózní jednání.
07. 10. 2020 07:54:58
MSM, spol. s r.o.
clarson
vie niekto kde v uvedenej veci kona policia na slovensku vo veci podvodu kupa bicykla clarson, pripadne ako to skončilo. Je mnoho poškodených rieši to niekde policia spoločne? Dakujem.
30. 09. 2020 10:47:18
MC
Boset.cz, Grand Koil s.r.o., Clarson
Elektorkolo mám od poloviny 2019, po ujetí 1000 km je rám popraskaný na 5 místech, telefoní čísla již neexistují, na adresu uvedenou ve faktuře, se nedá nic doručit-adresát neznámý. Budu řešit s ČOI.
22. 09. 2020 14:01:31
ES
Servatech s.r.o.
Reklamace chytrých hodinek, na kterých se dolepil display dopadla obdobně jako u jiných zákazníků. Snažil se tvrdit, že červený bod pod displayem je kontrolka, která sigalizuje vnik vlhkosti (výrobce uvádí voděodolné a prachuzdorné - krytí IP 68). Asi si myslí, že jsem slepý a nerozeznám kontrolku od laku.
15. 09. 2020 12:48:36
Pavel
LUNZO
Objednané zboží v dubnu a v červenci ještě nedodané, ale zaplacené, dávat si pozor a z tohoto rádoby shopu neobjednávat, objednávají z Číny, nic nemají skladem a ještě je zboží předražené.
22. 07. 2020 09:00:29
Kučerová
Electroworld
Dobrý den, před rokem a půl jsem koupil v Electroworldu tablet a protože je určený na cesty na doporučení prodavače jsem si ho pojistil na poškození mimo záruku a proti ukradení. Letos v březnu se bohužel pojistná událost stala. Volal jsem na kontaktní telefon kam to mám odnést v době covid krize, dostal jsem pokyn ať to pošlu do Čestlic. To jsem udělal 1.4.2020 jim to přišlo doporučeně s potvrzením o převzetí a od té doby o tableu nic nevím. Sami se neozvali 90 dnů uplynulo a tablet nemám peníz
03. 07. 2020 09:26:42
Martin Vlček
Lunzo.cz
Dobrý den,
objednal jsem zboží v celkové hodnotě 600 Kč. Na zboží čekám již více než 2 měsíce. Na uvedené číslo infolinky se nelze dovolat. Po vytvoření objednávky jsem byl téměř denně vyzýván k úhradě částky, a to jak přes sms, tak i přes email. Chvílemi to bylo až otravné. Částku jsem uhradil a od té doby obchod nekomunikuje. Píši zde především proto, abych varoval všechny, kteří zvažují nákup v tomto obchodě. Osobně si myslím, že kladná hodnocení na tento obchod jsou nepravdivá a tvořena
23. 06. 2020 12:31:40
Ruda
Clarson (bezslapani.cz, Britex Trade s.r.o.)
Jsem také jeden z podvedených, fa s námi přestala komunikovat a celá věc se táhne 7 měsíců. Předal jsem stížnost právním zástupcům.
15. 05. 2020 10:42:22
Petr Moidl
Clarson
Dobrý deň,ja som tiež jednou z podvedenych osôb,zaplatila som priamo na účet platbu.Dodnes mi bycikel nedodali,ani nevratili peniaze.Podala som už podnet na políciu,nakoľko je to pre mňa ako dôchodkyňu veľa peňazí. Dakujem
01. 05. 2020 20:04:15
Mojska Alena
travigo, slevolin
https://nekupujte4.webnode.cz/
28. 04. 2020 14:26:53
PK
Travigo.cz (Balearia s.r.o.) alias Clarson.cz???
... s asi nově i travigo.cz.
17. 04. 2020 20:48:49
PK
Travigo.cz (Balearia s.r.o.) alias Clarson.cz???
Tento týden jsem narazil na reklamy na Travigo.cz. Web i produkty jako by z oka vypadli kolům Clarson či BezSlapani, u kterých přitom už měsíce marně čekám na zboží nebo na peníze. Dejte si velký pozor, co kupujete.
Přidávám raději velmi negativní zkušenosti a opravdu varování at si dáváte pozor. Je možné, že zaplatíte veklou částku za elektrokolo a nedostanete ani kolo ani peníze zpět.
Recenze na toto téma si můžete přečíst na internetu. Takže pozor, BezSlapani.cz, Clarson.cz a asi nově i
17. 04. 2020 20:48:16
PK
Leonn.cz Expresmenu.cz
Dobry den, objednala som od gastroklub.cz hotové jedla od vyrobu Expresmenu.cz viac druhov, kazdy 600 g. Deklaraciu povazujem za nedostatocnu:
- vaha mäsa udana v txte ako 33% a nie v gramoch
- tvrdia, vraj jedlo pre 2 osoby a pocitaju na osobu 100 g (surového mäsa), bola som nemile prekvapena
- kvalita jedného druhu nizka (na kasu rozvarené zeli)
Tak vyrobca ako aj predajca tvrdia, vraj je vsetko v sulade s uzneseniami EU -co ja kvoli deklaracii v percentach popieram.
Otazka: Je deklarova
15. 04. 2020 13:08:53
D. Biringerova
Clarson (bezslapani.cz, Britex Trade s.r.o.)
Když nevrátili peníze za nedodané elektrokolo. oslovil jsem ČOI s žádostí o mimosoudní vyrovnání. Peníze mi tento týden vrátili.
19. 03. 2020 20:18:15
J.K.
Clarson (Britex Trade s.r.o. )
Z 10.2019 objednané elektro bicykle nedodávajú, uhradené čiastky nevracajú, klamu a zatajujú sa, každý kto je poškodený nech podáva trestné oznámenia.
28. 02. 2020 13:37:02
z SK