Sdružení českých spotřebitelů (SČS) již řadu let vyhlašuje cenu Spokojeného zákazníka. Je to příklad pozitivního působení na zlepšování vztahů mezi spotřebiteli a podnikateli na domácím trhu (více pak k oceněným podniketlům v jednotlivých krajích i zde), ale lidé nás často žádali i o poskytnutí platformy, kde by si vzájemně mohli vyměňovat zkušenosti a poukázat i na špatné výrobky, služby anebo na ne zcela korektní postup ze strany konkrétního obchodníka.
Těmto hlasům jsme vyšli vstříc a otevřeli jsme diskuzní platformu Nespokojený zákazník. Kéž by bylo ale co nejméně důvodů ji zde využívat.
Pokud chcete na některý případ upozornit, buďte prosím struční (limit příspěvku je 500 znaků) a také konkrétní i co se týče např. místa provozovny a udání doby, kdy k nepravosti došlo, apod. Berte prosím také na vědomí, že SČS nenese odpovědnost za obsah příspěvků, přesto Vás ale prosíme, aby jste nevkládali vulgární či jinak nevhodné stížnosti, příspěvky a komentáře. Dále Vás také upozorňujeme, že v této sekci nebudeme na Vaše komentáře a příspěvky bezprostředně reagovat. Pokud nás chcete požádat o radu či pomoc, využijte prosím naši poradnu - zde.
Clarson (bezslapani.cz, Britex Trade s.r.o.)
Když nevrátili peníze za nedodané elektrokolo. oslovil jsem ČOI s žádostí o mimosoudní vyrovnání. Peníze mi tento týden vrátili.
19. 03. 2020 20:18:15
J.K.
Clarson (Britex Trade s.r.o. )
Z 10.2019 objednané elektro bicykle nedodávajú, uhradené čiastky nevracajú, klamu a zatajujú sa, každý kto je poškodený nech podáva trestné oznámenia.
28. 02. 2020 13:37:02
z SK
David Zauer, Teplice
Inzeruje různé zboží, které mu nepatří a požaduje platbu předem na účet. Po zaplacní už se vám neozve. Podvodník. Podal jsem na něj trestní oznámení.
03. 02. 2020 18:54:26
AK
Clarson (bezslapani.cz)
pokračování
a částku vrátí během ledna. Ani po opakovaných urgencích tak neučinili, odmítli podat kontakty na vedení firmy, sami nekomunikovali a odmítli vyřešení situace. Jedná se o obelhání a podvedení zákazníka a neuvěřitelnou drzost při (ne)komunikaci.
03. 02. 2020 14:50:23
Jan Kašpar
Clarson (bezslapani.cz)
4.10. 2019 jsme objednali elektrokolo u firmy Clarson (www.bezslapani.cz) za 13999 Kč. Elektrokolo nepřicházelo, na dotazy posouvali dobu dodání, na leden až únor 2020(!), údajně kvůli prodejci. Jméno prodejce neuvedli, údaje o své firmě také ne. Adresu na stránkách nemají vyplněnou, zjistili jsme ji až ze smlouvy (Britex Trade s.r.o.). Objednávku jsme zrušili. Ve smlouvě je uvedeno, že při zrušení objednávky částku vrátí nejdéle do 14 dnů. Opět nesplnili. Napsali, že potvrzují storno a částku v
03. 02. 2020 14:47:30
Jan Kašpar
Penny market Třeboň
V letáku akce na vejce,v prodejně za normální cenu,proč?
09. 01. 2020 15:20:03
Wagner
Lunzo
Objednala jsem 6.11.2019 zboží. Auticko ford report za 819kc. Všude bylo uvedeno vše skladem a poštovné zdarma. Bohužel jsem předem neproverovala tyto podvodníky. Do konce tam byla reklama na doručení do vánoc. Platbu jsem uhradila a za 10 dní mi přišel meil.ze zboží bude dodáno od 5do 25 dni. A .Že jsou pouze zprostředkovatele. Okamžitě jsem se snažila od smlouvy odstoupit a to mi bylo arogantně řečeno. Že mám velkou smůlu. A.ze pokud odstoupil od smlouvy po obdržení zboží tak se nedopl
01. 01. 2020 13:20:11
Sarka Sykorova
Centrum aukcí.cz s.r.o.
POZOR!!!Novodobí ŠMEJDI!!! Společnosti inzerují nemovitosti z cizích dražebních portálů na běžných realitních serverech, jako běžný prodej.
Po poptávce např na s-reality přijde mail, s tím, že pokud chcete bližší informace tak je třeba se registrovat. To, že se jedná o exekuční dražbu zasílají až poté emailem, aniž by měl klient o spolupráci při dražbě zájem a telefonicky ji dokonce odmítne. K získání více informací o dané nemovitosti je nutná registrace na jejich portále, kde je ovšem skrytý p
27. 09. 2019 07:46:15
Cibík
Lunzo s.r.o.
Dobrý den, u internetové firmy Lunzo jsem si zakoupila kožené baleríny, které byly v akci za 700 Kč. Bohužel jsem si nepřečetla pořádně všeobecné podmínky, kde se jedná o výrobce z Asie a tato firma nebere odpovědnost za kvalitu. Boty mají hodnotu pár korun, zapáchaly, šílené balení, velikost nesedí.Reklamovat bych musela v Asii, což je velmi drahé zaslat zpět. Firma Lunzo tyto reklamace neřeší, ikdyž cena neodpovídá kvalitě a jedná se dle mého názoru o podvod na spotřebitele.TUTO FIRMU NEDOPORU
26. 09. 2019 07:43:23
Růžičková
Česká pošta
Dobrý den.
Česká pošta mi měla doručit záslku ze zahraničí. Zásilka přišla na poštu, ale nikdo se nestaral ji doručit na cílové místo. Pošta to označila jako neúspěšný pokus o doručení a nepodala mi ani vyzvu, sms, nebo libovolnou zprávu. Následně zásilk
21. 02. 2019 22:05:08
Lukáš Míšek
Beko
Dobrý den,
ráda bych upozornila na servis firmy Beko.Po půl roce používání mrazničky nebyla po dvou závadách uznána třetí reklamace s odůvodněním vady v síti. Dle přezkoumání a vyjádření ČEZ, je vše v pořádku. Třetí reklamaci nelze zaevidovat na portálu
09. 01. 2019 10:44:12
Renata Vinšová
www.medvidkovehracky.cz
Dobrý den, ráda bych se na Vás obrátila s pomocí a nahlášení nesprávného jednání ze strany Dasha, s.r.o. Vajnorská 98J, 831 04 Bratislava u které jsem na portále http://www.medvidkovehracky.cz zakoupila dárek pro dítě. Bohužel zboží dorazilo bez origináln
18. 12. 2018 11:07:01
Blažek
Ahold
S kartou řádně vylepenou požadovanými nálepkami prodejnu Albert na Hrnčířské v Brně kde jsem požadoval vyzvednutí nabízené kávy Albert Excellent 250g. Byl jí plný regál, avšak pokladní mi ji odmítala vydat. Po stížnosti na jejich zák.linku se firma postav
23. 05. 2018 09:52:20
Roman K.
VSP Data a.s.
Reklamace vodotěsných smart hodinek do kterých se dostala voda. Reklamace zamítnuta z důvodu "mechanického poškození vniknutí kapaliny do přístroje". Navzdory opakovanému urgování nelogičnosti jejich postoje si trvají na svém. Odpověď přijde vždy několik
17. 04. 2018 07:23:49
Jiří K.
DESTROY
2x neuznaná reklamace bot UGG za 6.250 Kč, vypáraný boční šev v jehož důsledku vypadl kus velmi tenké kůže (2dny nošení). Dle vyjádření jsem si danou kůži vytrhla sama a mám dokázat že tomu tak není, velmi nepříjemné jednání. Z dostupných zdrojů na intern
05. 03. 2018 13:05:54
B.Černá