Pověření SČS k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů

SČS bylo bylo v srpnu 2016 pověřeno Ministerstvem průmyslu a obchodu mimosoudním řešením spotřebitelských sporů podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Na tuto novou agendu, významnou pro spotřebitele jsme připraveni a budeme poskytovat služby mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve stejném rozsahu jako Česká obchodní inspekce.
Základní informace o SČS jako subjektu mimosoudního urovnání sporů, pravidla SČS, podle kterých je při řešení spotřebitelských sporů postupováno a formulář pro podání případu k mimosoudnímu urovnání sporů jsou zveřejněny na webu SČS na níže uvedené webové adrese. Více v přiložené tiskové zprávě.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

přílohy:

zavřít

19. 12. 2016 10:26