Dokumenty - databáze spotřebitelských předpisů

Hlavním cílem databáze je poskytnutí informací o platné legislativě a předpisech České republiky a EU v oblasti ochrany spotřebitelů. Databáze umožňuje výhledávaní souvisejících předpisů ČR a EU podle čisla CELEX.

Spotřebitelské kontaktní místo je budováno při Sdružení Českých Spotřebitelů SČS s podporou grantu Ministerstva průmyslu a obchodu (MPO).

Cílem činnosti Spotřebitelské kontaktní místa je zlepšit podmínky pro spolupráci těch spotřebitelských organizací v ČR, které mají o takovou spolupráci zájem, vůči obdobným organizacím v členských státech, zejména v sousedních zemích, vůči orgánům EU. Záměrem je využít Spotřebitelské kontaktní místo jako informační a poradenské platformy pro občany EU v oblasti ochrany spotřebitele i pro občany ČR při uplatňování jejich práv v zemích EU.Kontaktní místo vytváří rovněž zázemí pro spolupráci s nejrůznějšími orgány a institucemi na vnitrostátní úrovni.

Prostředkem práce Spotřebitelského kontaktního místa je navazování kontaktů a spolupráce zejména s mezinárodními a národními spotřebitelskými organizacemi a organizování společných akcí zejména za spoluúčasti dalších neziskových organizací a občanských iniciativ.

Účel Spotřebitelského kontaktního místa je zejména:

• možnost zprostředkování informací k podání spotřebitelských stížností a reklamací pro občany ČR a EU, popř. pro občany dalších zemí s využitím evropských spotřebitelských sítí
• zprostředkování dokumentů právního charakteru v plném znění či odkazy na ně
• zprostředkování informací o souvisejících dokumentech, spotřebitelských systémech, společenských akcích a seminářích apod. formou rešerší a analýz